Mobile / แอป
24hplay จัดทำนโยบายนี้เพื่อให้คุณเข้าใจชัดเจนว่าเราเก็บ ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ โปรดอ่านก่อนใช้บริการ
เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนสมัครสมาชิก เช่น ชื่อ อีเมล และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการทำธุรกรรม ไม่ว่าจะผ่าน Wallet หรือ Bank Transfer ข้อมูลเหล่านี้ถูกใช้เพื่อยืนยันตัวตน ดำเนินการฝากและถอนเงิน และส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณเท่านั้น นอกจากนี้เรายังเก็บข้อมูลการใช้งานอัตโนมัติ เช่น ประเภทอุปกรณ์ที่คุณเข้าถึงผ่านมือถือ และหน้าที่คุณเปิดในเซสชันนั้น เพื่อปรับปรุงการนำทางภายในแพลตฟอร์ม เราไม่ขายหรือเปิดเผยข้อมูลของคุณให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือคุณให้ความยินยอมอย่างชัดเจน ข้อมูลทางการเงินจะถูกจัดการตามมาตรฐานที่กำหนดไว้สำหรับชำระเงินในประเทศไทย และเราเก็บรักษาบันทึกธุรกรรมไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด สิทธิ์การใช้งานบริการทั้งหมดขึ้นอยู่กับกฎหมายในประเทศหรือเขตพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่
นโยบายความเป็นส่วนตัวของเราระบุขอบเขตการคุ้มครองข้อมูลอย่างชัดเจน เพื่อให้คุณรู้ว่าข้อมูลใดอยู่ในความรับผิดชอบของเรา และส่วนใดที่อยู่นอกเหนือนั้น
ครอบคลุมข้อมูลที่คุณให้ตอนสมัครและทุกครั้งที่ล็อกอิน รวมถึงประวัติเซสชันและการตั้งค่าความปลอดภัยในบัญชีของคุณ
ครอบคลุมบันทึกการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ เช่น Wallet และ Bank Transfer ข้อมูลนี้ถูกเก็บเพื่อยืนยันและตรวจสอบย้อนหลัง
เนื้อหาเกมและล็อบบี้ที่แสดงในแพลตฟอร์มไม่ใช่ข้อมูลส่วนตัว นโยบายนี้ไม่ครอบคลุมเงื่อนไขของผู้ให้บริการเนื้อหาเกมภายนอก
ลิงก์หรือบริการที่เชื่อมต่อจากแพลตฟอร์มของเราไปยังเว็บไซต์อื่นไม่อยู่ในขอบเขตนโยบายนี้ คุณควรอ่านนโยบายของแต่ละบริการนั้นด้วยตัวเอง
สมาชิกทุกคนมีสิทธิ์ตรวจสอบ แก้ไข และจัดการข้อมูลส่วนตัวของตัวเองได้โดยตรง ข้อมูลบัญชีเช่น ชื่อและอีเมล สามารถแก้ไขได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีบนมือถือ ส่วนประวัติการฝากและถอนเงินดูได้จากหน้าบันทึกธุรกรรมในแดชบอร์ด หากพบว่าข้อมูลใดไม่ถูกต้องหรือต้องการลบ ให้ติดต่อซัพพอร์ตโดยตรงผ่านช่องทางที่เราเปิดไว้ สิทธิ์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ และในบางกรณีเราอาจต้องยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ
เปิดหน้าประวัติธุรกรรมในบัญชีของคุณเพื่อตรวจสอบรายการฝาก-ถอน และข้อมูลกิจกรรมในเซสชันที่ผ่านมา
เข้าหน้าตั้งค่าบัญชีผ่านมือถือเพื่ออัปเดตชื่อ อีเมล หรือช่องทางการติดต่อ ตามขั้นตอนที่แสดงในหน้านั้น
หากไม่แน่ใจว่าเราเก็บข้อมูลใดบ้าง ส่งคำถามมาที่ซัพพอร์ต แล้วทีมเราจะแจ้งรายละเอียดตามที่กฎหมายกำหนด
ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อยื่นคำขอ เราจะพิจารณาตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณก่อนดำเนินการ
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการดำเนินการใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลของคุณ ใช้ช่องทางด้านล่างนี้ได้เลย ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับคำถามและช่วยนำทางคุณผ่านขั้นตอนที่เกี่ยวข้อง
เปิดหน้าต่างแชทในบัญชีของคุณเพื่อส่งคำถามเรื่องข้อมูลส่วนตัวโดยตรง ทีมงานจะตอบกลับตามคิวที่ได้รับ
ส่งอีเมลพร้อมรายละเอียดคำขอของคุณมายังที่อยู่ที่แสดงในหน้าติดต่อเรา เราจะยืนยันการรับและแจ้งขั้นตอนถัดไป
สำหรับการแก้ไขข้อมูลพื้นฐาน เข้าหน้าตั้งค่าผ่านมือถือแล้วทำตามฟิลด์และขั้นตอนที่แสดงในบัญชีของคุณ
เราออกแบบระบบจัดการข้อมูลให้สอดคล้องกับมาตรฐานที่ใช้กับการชำระเงินในประเทศไทย และปรับปรุงมาตรการรักษาความปลอดภัยตามสถานการณ์จริง ไม่ใช่แค่ข้อความในหน้านโยบาย
ข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์มือถือของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL เพื่อป้องกันการดักฟังหรือเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำสถานะล็อกอินและปรับประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณ
เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมตามที่กฎหมายในประเทศไทยกำหนด เมื่อครบกำหนดหรือคุณยื่นคำขอที่ผ่านการตรวจสอบแล้ว ข้อมูลจะถูกดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสม
หากเราปรับปรุงนโยบายนี้ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านการแจ้งเตือนในบัญชี วันที่มีผลบังคับใช้จะระบุไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ
รวมคำถามที่สมาชิกถามเข้ามาเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว สิทธิ์ในการจัดการข้อมูล และวิธีติดต่อเราเมื่อต้องการความช่วยเหลือ
เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนสมัคร เช่น ชื่อและอีเมล รวมถึงบันทึกธุรกรรมที่เกิดขึ้นผ่าน Wallet และ Bank Transfer และข้อมูลการใช้งานพื้นฐานจากอุปกรณ์มือถือของคุณ
เปิดหน้าประวัติธุรกรรมในบัญชีของคุณเพื่อดูรายการฝาก-ถอน หรือติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทในแพลตฟอร์มเพื่อขอรายละเอียดข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ตามกฎหมาย
ได้ เข้าหน้าตั้งค่าบัญชีผ่านมือถือแล้วแก้ไขข้อมูลพื้นฐาน เช่น อีเมลและช่องทางติดต่อ ตามฟิลด์ที่แสดงอยู่ในหน้านั้น หากพบปัญหาให้ส่งคำขอผ่านซัพพอร์ต
เราไม่ขายข้อมูลของคุณ การเปิดเผยให้บุคคลที่สามจะเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อกฎหมายกำหนด หรือเมื่อจำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรมที่คุณเริ่มต้นเอง เช่น การยืนยันการโอนเงิน
ได้ ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดคำขอ เราจะตรวจสอบว่าข้อมูลนั้นอยู่ภายใต้ข้อกำหนดการเก็บรักษาตามกฎหมายท้องถิ่นหรือไม่ ก่อนดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสม
การเข้าถึงและสิทธิ์ตามนโยบายนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ ผู้ใช้ในประเทศไทยควรศึกษาว่ากฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของตนกำหนดสิทธิ์และข้อจำกัดใดไว้บ้าง